FAQ

よくあるご質問

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外壁・屋根
外壁・屋根
WALL / ROOF

Q
塗装の塗り替え時期・目安はありますか?MORE

壁を手で触った際に、「白い粉がつく(チョーキング)」や「ヒビ割れ(クラック)」などの症状が現れた際が目安時期と考えてください。立地条件・周辺環境にもよりますが、一般的には710年ぐらいが塗り替え時期と言われています。

 

Q
塗装工事代に掛かる電気代は誰が負担するの?MORE

お客様に負担頂きます。電気代はそれほど掛かりません。主に掛かる電気代は、サビ、や既存塗膜の除去時に電気工具を使う際に生じる電気代です。さらに洗浄時に使う「水道代」もお客様負担です。その時の水道料金は数百円ほどです。予めご了承下さい。

 

Q
サイディング素材でも塗装は必要ですか?MORE

一般的にサイディング外壁は10年前後で防水効果が極端に弱まると言われております。水分を吸ってしまい、素材が反ることもあると報告されています。 サイディング素材に施されている塗装も、7年程度で輝きが失われる事が多いので早めにお手入れすることをお薦めします。

 

Q
塗装工事を行う季節はいつ頃がいいでしょうか?MORE

雨の日を除き、一年を通して工事は可能です。しかし、冬季は乾燥までに時間を要するので工期も他の時期に比べ多少長くなります。そのような観点からも、しっかりとお客様と打合せをした中で最善のご提案をさせて頂きます。

 

Q
外壁塗装工事中は窓を開けることはできますか?MORE

塗装の匂いなどの面からも、2日間程度は開けられなくなります。また、塗装中は窓に塗装が飛ばないよう、ビニールなどでしっかりと窓を覆います。
しかし、熱い夏場は窓を開けられる方が多いと思います。その為にも、工事を半面ずつ(東西と南北)行うなどの工夫をし、可能な限り、負担を少なくなるように工事を致します。

 

内装
内装
INTERIOR

Q
脱衣所の床が腐って困っています。少しの修理でもお願いできますか?MORE

モンテホームはどれだけ小さな工事でも対応しております。お気軽にご相談ください。

 

 

Q
子供部屋のクロスを可愛いものに張り替えたい。MORE

ご希望に沿った内容で弊社のインテリアコーディネーターがご提案させて頂きます。

店舗にはクロスのサンプルもございますので、是非ご来店ください。

 

Q
漆喰(しっくい)の壁を考えています。対応してもらえますか?MORE

経験豊富な左官職人が責任をもって対応させていただきます。最近は、あえて漆喰や珪藻土の壁にされる方も増えています。

 

 

キッチン
キッチン
KITCHEN

Q
使いやすいように、システムキッチンの高さは選べますか?MORE

一般的に身長の1/2+5㎝が使いやすい高さと言われています。標準の高さは85㎝ですが、80cmから90cmまで調整可能です。また、オーダーキッチンの場合はすべてお客様のニーズに合わせて作ることができます。

 

Q
バリアフリーのキッチンにするには?MORE

まずはケガをされないような作りが求められると思います。床には水にぬれても滑りにくい素材を使ったり、万が一、転ばれてもケガの負担をなくすようなクッション性のある素材を使います。また調理器具にはガスの消し忘れに対する安全装置がついている物や、IHなどの対応が考えられます。他にも車椅子に座ったままで台所仕事ができるキッチンもあり、様々なニーズに合わせてご提案可能です。まずはご相談ください。

 

 

お風呂
お風呂
BATHROOM

Q
浴室を大きくしたいのですが、可能ですか?MORE

可能です。脱衣所側に浴室を取り込む形と、外部に出す形と2パターンございます。

外部に出す場合は増築を伴います。

 

Q
床がタイル張りでカビが気になります。水はけの良い床に替えることはできますか?MORE

可能です。タイル張りの床の一番の悩みはカビの発生です。水はけの良い床のメリットはカビが発生しにくいといった他に、滑りにくい、汚れが付きにくいといったメリットもあります。タイルでお悩みの際は遠慮なくご相談ください。

 

Q
バリアフリーの浴室にすることはできますか?MORE

特に高齢者のお悩みとしては、「浴室が狭い」、「手すりがなく立座りが辛い」、「ドアの開閉を楽にしたい」、「浴室暖房が欲しい」等です。全てのお悩みに対応できるようご提案させて頂きますが、浴室を広くしたいなどの場合は増築が必要な場合もございます。お気軽にご相談ください。

 

Q
リフォーム期間はどれくらいですか?MORE

内容にもよりますが、5日から7日です。工事期間中は、最寄りの銭湯に行って頂くなどの対応をお願いする事になります。確定した期間は、一度現場を見てからのご案内となります。

 

トイレ
トイレ
TOILET

Q
井戸水利用でも大丈夫?MORE

場合によっては、メーカーから水道水を指定している事があります。
井戸水は砂が混ざっていることもあり、トイレの故障の原因にもなりかねません。ただし全てのタイプで井戸水不可という事ではありません。ご相談ください。

 

 

Q
工事中に仮設トイレは用意してもらえますか?MORE

仮設トイレの設置は可能ですが、設置できる場所が確保されているなどの条件が必要になります。ただし、便器交換のみの場合は短時間で終了できることが多いため、仮設トイレ不要の場合が多いです。まずは、お客様のご負担を無くす様、素早い設置を第一に考えております。

 

Q
バリアフリーのトイレは出来ますか?MORE

「手すり付き」や「引き戸から外開きのドアへ」、「敷居の高低差を無くし、つまづかないように」などの工夫を凝らし、高齢者の方や障害を持たれている方への配慮あるトイレを提案させて頂きます。また、最近では全自動のようなトイレも増えております。電気の自動点灯・消灯、換気扇の自動作動、便座の自動開閉、センサーで自動水洗など、より快適なトイレが注目されています。

 

Q
和式トイレから洋式トイレへの付け替えは可能ですか?MORE

可能です。床や便器を撤去して作り直します。また排水管の位置なども考慮する必要がありますが、決して大掛かりの工事ではありません。

最近では、洗浄暖房便座を取付けされる方が多いですが、ご希望の際は電源コンセントが必要です。

 

Q
トイレ工事中、ほかのところの水も出なくなりますか?MORE

便器を取り外す際と水道管を触る際、一時的に水道を止めさせて頂きます。それ以外の時間は通常通り水道水の利用は可能です。

 

給湯器・エコキュート
給湯器・エコキュート
WARTER HEATER / ECOCUTE

Q
ガス給湯器が壊れました。給湯器だけの取り換えもしてもらえますか?MORE

給湯器だけの取り換えも問題ございません。一般的に言われている給湯器の寿命は、8年~10年です。また場合によっては10年以上使われているご家庭もございますが、耐用年数を超えて使われている場合、火災につながる事故が、昨今多く報告されております。

8年~10年を目安に、ガス給湯器を見て頂き、年数が近い場合はお早目の交換やメンテナンスをお勧めいたします。「壊れていないから大丈夫!!」では大きな事故に繋がってしまいます。

 

Q
『エコキュート』って何ですか?MORE

最近はガス給湯器からエコキュートに取り換えられる方も非常に多く、弊社もエコキュートを推薦しています。

メリットとしては、ガスを使わず、夜間に外気と電力でお湯を沸かす為、月々のガス代が大幅に削減されます。また、災害時に電気・ガスが止まった場合でも。タンク内にお湯が残っていれば、利用して頂けます。また、エコキュート自体も耐震性の物なので安心です。ただし、機器自体が多少場所を取るため、必ずしも全ご家庭で対応している訳ではございません。気になる方は、ご自宅まで設置可能場所を確認させて頂きます。

 

Q
『エコキュート』にした場合は、今使っているガスコンロは使えなくなるんですか?必ずIH(オール電化)にしないとダメですか?MORE

ガスコンロをご希望の場合は、ガスは残します。問題なく利用して頂けます。お湯周り(お風呂、洗面、キッチン等)の部分だけエコキュートに切り替えます。ガスを使った床暖房を継続的に利用される場合も同様にご利用頂けます。

 

 

太陽光発電
太陽光発電
SOLAR PANEL

Q
太陽光発電のイメージが沸きません。教えて下さいMORE

簡潔にすると、『太陽光で発電された電気を自宅で利用する』、『電力会社に売る(売電)』⇒『月々の電気代が削減』、『売電収入が得られる』という事です。また、災害時に電気・ガスがストップした場合でも、太陽光発電をしていれば、日中の自宅での電気は太陽光発電でカバーできます。電力も自給自足の時代です。

 

Q
曇りの日では発電しないですよね?MORE

曇りの日でも関係なく発電はしますが、やはり発電量は晴れている時よりも少なくなります。

 

Q
屋根に負担はないですか?重そうな太陽光パネルに耐えられそうにありません。MORE

太陽光発電が出始めた時は重さもありましたが、現在は改良されて、パネル一枚は大人一人で軽く持ち上げられます。一度お屋根を確認させて頂いた後、最善の方法や施工方法をご提案させて頂きます。

 

Q
南向きの屋根でしか太陽光発電は向いていないと聞きます…MORE

決してそういう訳ではありません。もちろん発電効率が良いのは南向きの屋根ですが、東西・北向きでも発電はします。最近では改良され、東西・北向きでも発電量が十分確保されます。北向きに強い太陽光パネルを紹介しているメーカーもございます。

 

 

支払い
支払い
PAYMENT

Q
支払方法はどうしたらいいですか?MORE

現金支払、口座振込、クレジット支払、対応しております。一度ご相談ください。また、キャンペーン時期によっては『金利0%』キャンペーンも実施しております。

 

Q
決まった予算内で工事をしたい。MORE

ご予算を確認させて頂いた後、ご提案させて頂きます。ただし、出来ることと出来ないことの線引きをしっかりとご説明させて頂きます。その為、無理なご提案はしません。気軽にご相談ください。

 

Q
現金を持ち合わせていません、でも工事してほしい…MORE

ご相談ください。クレジットでのお申込みや、金融機関のリフォームローンのご紹介をさせて頂きます。

 

その他
その他
OTHER

Q
小さな工事でも引き受けてもらえますか?MORE

はい。是非ご相談下さい。我々は一期一会を大切にしております。お客様からどれだけ小さなことでもご相談頂ければ、それを機会に、その出会いを大切にしております。人間味ある会社を常日頃目指しております。

 

Q
新築物件や中古物件を探しています。そのような事も対応してもらえますか?MORE

宅地建物取引士の資格を持った社員がしっかりとヒアリングさせて頂いた後、新築物件のご提案や中古物件購入後のリノベーション工事のご提案まで、幅広く対応させて頂いております。

 

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